LaDuca Europe Ltd tiene como objetivo enviar los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. GMT del mismo día. Nuestro objetivo es entregar su pedido en un plazo de 14 días. Sin embargo, durante los períodos de mayor actividad, el envío de su pedido puede demorar más tiempo y, durante estos períodos de mayor actividad, le solicitamos que espere hasta 30 días hábiles para la entrega. LaDuca Europe Ltd enviará su pedido a través de un servicio de entrega rastreable. LaDuca Europe Ltd no se hace responsable de los paquetes que se entreguen tarde o que no se entreguen. Los paquetes que no se entreguen y que se hayan devuelto a LaDuca Europe Ltd pueden estar sujetos a una tarifa de reenvío si aún necesita los productos.
DEVOLUCIONES
Los clientes solo recibirán un reembolso si cumplen con la política de notificación de reembolsos y la política de ajuste de calzado de LaDuca Europe Ltd. Existen algunas excepciones a nuestra política de reembolsos; consulte nuestros Términos y condiciones.
Puede esperar un reembolso en la misma forma de pago utilizada originalmente para la compra dentro de los 30 días hábiles. Todos los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que LaDuca Europe Ltd considere que los productos son defectuosos, en cuyo caso se otorgará un reembolso completo.
VUELVE LA NAVIDAD
Hemos ampliado nuestra política de devoluciones para Navidad. Las devoluciones o cambios de compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre de 2024 se aceptarán hasta el 31 de enero de 2025.
CAMBIOS
Solo se ofrecerá un cambio a los clientes que cumplan con la política de notificación de cambios de LaDuca Europe Ltd y la política de ajuste de calzado de LaDuca Europe Ltd. El cliente se hará cargo del coste de las devoluciones y de los gastos de envío y envío del cambio.
Dirección de devoluciones y cambios:
LaDuca Europe Ltd (Elata)
Vía Salvatore Nicolazzo 88 73042 Casarano LE Italia
Si tiene algún problema o consulta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de LaDuca: de lunes a viernes: 10:00 a 18:00 h GMT en enquiries@laduca.eu .
