Clara
Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como detalles de contacto y pedido, para que Klarna evalúe si usted califica para sus opciones de pago y adapte las opciones de pago para usted.
Puede encontrar información general sobre Klarna aquí . Sus datos personales se tratan de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna .
1.1 LaDuca Europe Ltd, sus filiales y todas las entidades afiliadas (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se comprometen a respetar y proteger su privacidad. Esta Política de privacidad (la “Política”) explica cómo recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos cualquier dato personal que usted proporcione a través de nuestro sitio web, correo electrónico o redes sociales con nuestro personal y cuando se comunique con nosotros de otro modo (incluso en el transcurso de los servicios de productos que brindamos o el funcionamiento de nuestro negocio).
1.2 Nuestros datos son los siguientes:
• Responsable de privacidad: LaDuca Europe Ltd. Creativespark, 42 Clanbrassil Street, Dundalk, Louth, Irlanda.
1.3 Esta Política puede cambiar de vez en cuando y, si lo hace, la versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web y entrará en vigencia de inmediato.
1.4 Tómese el tiempo para leer esta Política, que contiene información importante sobre la forma en que procesamos los datos personales.
1.5 A los efectos de esta Política, se define “Legislación Europea de Protección de Datos” como, durante los períodos en que estén en vigor, la Directiva Europea de Protección de Datos 95/46/CE, todas las leyes que dan efecto o pretenden dar efecto a la Directiva Europea de Protección de Datos 95/46/CE (como la Ley de Protección de Datos de 1998) o de otro modo relacionadas con la protección de datos (en la medida en que se apliquen) y, a partir del 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/670) (“RGPD”) o cualquier legislación equivalente que modifique, complemente o sustituya al RGPD.
2.1 Podemos recopilar y procesar información sobre usted y su personal a través de diversos medios, incluidos:
• en el curso de la realización de un trabajo para usted (o su empresa)
• a través de nuestro sitio web (por ejemplo, en nuestra página “Contáctenos” o nuestro formulario de suscripción a noticias e información, enviando una solicitud de empleo, etc.)
• por correo electrónico u otra correspondencia electrónica
• por teléfono
• networking (por ejemplo, en exhibiciones de danza, eventos de clientes y/u otras reuniones o eventos organizados o a los que asistamos)
• mediante la implementación de políticas y procedimientos de seguridad en nuestras oficinas (por ejemplo, en virtud de nuestro acceso a las imágenes de CCTV grabadas por el propietario de nuestros edificios y otras imágenes de CCTV que recopilamos en nuestras oficinas)
• de otro modo a través de la prestación de nuestros servicios o la operación de nuestro negocio.
2.2 Los datos personales que usted nos proporciona pueden incluir:
• su nombre y título
• información de contacto, incluido número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico
• información relacionada con su ubicación, preferencias y/o intereses
• detalles de empleo y solicitud de empleo, por ejemplo, fecha de nacimiento, historial de empleo, calificaciones, información de seguimiento de la igualdad
• identificación fotográfica y filmación en video
• en determinadas circunstancias, su(s) firma(s) y las de otras personas, número(s) de seguridad social, detalles financieros como datos de cuenta bancaria y detalles de cualquier sanción relevante o restricción similar
• en determinadas circunstancias, datos relacionados con la salud (incluidas las discapacidades), la etnia, la raza, las creencias religiosas, la afiliación sindical y otros “datos personales de categorías especiales”
• el contenido de cualquier consulta enviada a través de nuestro sitio web
• cualquier otro dato personal que recopilemos (como el número de referencia de cliente que se le pueda asignar) en el contexto de nuestro trabajo para nuestros clientes o en el curso de la operación de nuestro negocio.
2.3 Cada vez que visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:
• Información de uso de la web (por ejemplo, dirección IP), su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y plataforma.
• Información sobre su visita, incluyendo el flujo de clics completo de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluyendo fecha y hora); tiempo en la página, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse).
• Ubicación, dispositivo e información demográfica (Google Analytics proporciona información sobre rango de edad y género. Obtenga más información sobre cómo Google recopila datos demográficos).
2.4 Es posible que le solicitemos información cuando informe un problema con nuestro sitio web.
2.5 Si se comunica con nosotros, podremos conservar un registro de dicha correspondencia.
2.6 Los datos personales descritos anteriormente podrán referirse a cualquiera de las siguientes categorías de personas:
• nuestros clientes y el personal de nuestros clientes
• nuestros posibles empleados, estudiantes en prácticas u otros solicitantes de empleo
• aquellos contactos de emergencia cuyos datos nos han sido proporcionados por nuestro personal
• terceros con los que tenemos contacto en virtud de la prestación de servicios legales (por ejemplo, terceros pagadores de facturas y contrapartes en un asunto de un cliente)
• nuestros contactos o referentes, asesores profesionales u otras personas con quienes trabajamos en el contexto de nuestros servicios
• nuestros potenciales clientes objetivo
• nuestros contratistas y proveedores
• aquellos con quienes trabajamos en el contexto de nuestro esquema de Afiliados
• aquellos que envían consultas a través de nuestro sitio web o cuyos datos se ingresan de otra manera en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente
• cualquier otro visitante a nuestras oficinas.
3.1 Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios, mejorar su experiencia en nuestro sitio web y recomendarle contenido que pueda ser de su interés.
La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted no tiene por qué aceptarlas. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
4.1 Podemos utilizar su información para los siguientes fines:
• a) para responder a cualquier consulta que pueda enviarnos
• b) gestionar nuestra relación con usted (y/o su empresa), incluido el mantenimiento de nuestra base de datos de clientes y otros terceros para fines administrativos, contables y de gestión de relaciones.
• c) para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, o de otro modo tomar las medidas descritas en nuestros términos de compromiso y/o nuestros Términos Comerciales (incluida cualquier administración asociada)
• d) llevar a cabo cualquier control de conflictos, control de sanciones y prevención del blanqueo de dinero pertinente y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier ley o reglamento contra el blanqueo de dinero pertinente (incluido el Reglamento sobre blanqueo de dinero, financiación del terrorismo y transferencia de fondos (información sobre el pagador) de 2017).
• e) enviarle cualquier información relevante sobre nuestros servicios y eventos que puedan ser de su interés utilizando la dirección de correo electrónico y/o postal que nos haya facilitado, pero sólo si nos ha dado su consentimiento para ello o si podemos hacerlo de otra manera de conformidad con la Legislación Europea de Protección de Datos aplicable.
• f) para procesar cualquier solicitud de empleo que usted (o su representante) haya presentado
• g) garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su dispositivo.
• h) personalizar nuestro sitio web según sus intereses
• i) para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, respuestas estadísticas y de encuestas.
• j) permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web cuando elija hacerlo
• k) como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio web seguro y protegido
• l) para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le enviamos a usted y a otros, y para entregarle publicidad relevante.
• m) garantizar que administremos adecuadamente cualquier asistencia/visita a nuestras oficinas
• n) cumplir con cualquier otra obligación profesional, legal y reglamentaria que se nos aplique o con las políticas que tengamos establecidas
• o) según consideremos necesario para prevenir actividades ilegales o para proteger nuestros intereses.
5.1 Nos basaremos en las siguientes bases legales según la Legislación Europea de Protección de Datos para procesar sus datos personales:
• a) Ejecución o celebración de un contrato. Los datos personales que estamos obligados a recopilar para cumplir con cualquier otra obligación profesional, legal y reglamentaria que nos sea de aplicación deben sernos facilitados para que podamos ejecutar este contrato; sin estos datos personales no podríamos actuar en su nombre.
• b) El cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.
• c) Tenemos un interés legítimo en hacerlo como proveedor de servicios (y donde nuestros intereses legítimos no se vean anulados por sus propios intereses (o los de la persona en cuestión) o sus derechos o libertades fundamentales). Estos intereses legítimos incluirán nuestros intereses en gestionar nuestra relación con nuestros clientes, administrar visitas a nuestras oficinas y verificar el logro de estándares adecuados/cumplimiento de políticas, prácticas o procedimientos.
• d) Cuando el tratamiento de «datos de categorías especiales» sea necesario en el contexto de la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• e) en determinadas circunstancias, como las descritas en el apartado
5.2 (e) anterior o cuando necesitemos procesar 'datos de categoría especial' en el contexto de nuestro trabajo pero fuera del alcance del párrafo
5.3 (d) anterior, siempre que hayamos obtenido su consentimiento expreso para ello. Como le explicaremos en el momento en que obtengamos su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento de acuerdo con la información que le proporcionemos en ese momento.
6.1 Podemos compartir sus datos con terceros cuidadosamente seleccionados. Estos pueden incluir proveedores de servicios, servicios de soporte y organizaciones que nos ayudan a comercializar nuestros servicios y terceros encargados de permitirnos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y/o nuestros clientes en el curso de nuestras actividades comerciales.
6.2 Si compartimos su información con terceros, estos procesarán su información como controladores de datos o como nuestro procesador de datos y esto dependerá de los fines para los que compartamos sus datos personales. Solo compartiremos sus datos personales de conformidad con la legislación europea de protección de datos.
6.3 Podremos divulgar su información a terceros cuando:
• usted lo solicita específicamente o es necesario para brindarle nuestros servicios (por ejemplo, cuando necesitamos instruir a proveedores de servicios en otra jurisdicción para que brinden el asesoramiento que usted ha solicitado)
• en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo
• si nuestro sitio web o la mayor parte de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que éste tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos
• si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con alguna obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro sitio web, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
6.4 Los terceros incluyen:
• nuestro banco (incluso según lo permita el Reglamento sobre lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y transferencia de fondos (información sobre el pagador) de 2017 que, con el fin de prevenir el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo, puede requerir que divulguemos sus datos personales a pedido de nuestro banco de vez en cuando)
• nuestras aseguradoras
• nuestros auditores, incluidos los organismos de acreditación externos
• otros asesores profesionales o terceros con quienes nos relacionamos como parte de nuestro trabajo para nuestros clientes o con quienes nuestros clientes se relacionan por separado en el mismo contexto
• nuestros reguladores
• nuestros procesadores de datos que brindan servicios de catering, seguridad, seguridad de correo electrónico, gobernanza de datos, archivo y otros servicios de soporte comercial y de TI
• nuestro proveedor de plataforma de marketing por correo electrónico y nuestro proveedor de plataforma de sitio web
• agencias digitales asociadas seleccionadas y proveedores de solicitudes de empleo en línea
• proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web
• cualquier tercero con el que nos solicite que compartamos sus datos.
6.5 Nuestro sitio web puede contener, de vez en cuando, enlaces hacia y desde los sitios web de anunciantes y socios. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.
6.6 No alquilaremos ni venderemos los datos de nuestros usuarios u otros contactos a ninguna otra organización o individuo.
7.1 Seguimos estrictos procedimientos de seguridad en cuanto a cómo se almacena y utiliza su información personal, y quién la ve, para ayudar a evitar que cualquier persona no autorizada pueda hacerse con ella. Toda la información personal que registre en nuestro sitio web se almacenará detrás de un cortafuegos. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de sus datos.
7.2 Mantendremos su información almacenada en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios. Podemos conservar sus datos durante más tiempo que nuestro período de retención establecido si no podemos eliminarlos por razones legales, reglamentarias o técnicas. También podemos conservarlos para investigación, para evitar conflictos de intereses o con fines estadísticos. Si lo hacemos, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su privacidad y de que solo se utilicen para esos fines.
7.3 Todos los datos de contacto almacenados en nuestra base de datos de gestión de relaciones con los clientes se eliminarán de nuestras listas de correo si no interactúan con nuestros correos electrónicos (es decir, abren correos electrónicos o hacen clic en enlaces dentro de ellos) durante un período determinado, después del cual se moverán a una carpeta de archivo antes de eliminarse de forma permanente.
7.4 Los terceros que contratamos para proporcionar servicios en nuestro nombre mantendrán sus datos almacenados en sus sistemas durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios.
7.5 Sujeto al párrafo 7.2, no almacenaremos su información por más tiempo del que sea razonablemente necesario o requerido por la ley.
8.1 Si necesitamos compartir sus datos personales con un destinatario fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) (por ejemplo, un asesor profesional o un tercero contratado por nosotros o usted como parte de nuestro trabajo bajo una carta de compromiso), nos aseguraremos de hacerlo de conformidad con la Legislación Europea de Protección de Datos, incluso, cuando corresponda, asegurándonos de que la transferencia sea necesaria para ejecutar un contrato vigente con usted.
8.2 Nuestro personal puede acceder a nuestros sistemas de forma remota cuando trabaja en el extranjero (incluso desde jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo). Cuando lo hagan, deberán utilizar nuestros sistemas y acceder a sus datos personales de acuerdo con todas las políticas y procedimientos habituales.
9.1 Cuando procesamos sus datos personales, lo hacemos sobre la base de que usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo con los fines establecidos en esta Política cuando nos envió sus datos personales. Puede retirar su consentimiento para este procesamiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a enquiries@laduca.eu o a través del formulario web en nuestra página Contáctenos.
9.2 Si retira su consentimiento, aún podremos procesar algunos de los datos que nos ha proporcionado por otros motivos y se lo notificaremos en ese momento.
10.1 La legislación europea sobre protección de datos le otorga el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que le informemos si nosotros o alguien más en nuestro nombre estamos procesando su información personal; qué información personal tenemos; detalles de los propósitos para el procesamiento de su información personal; y detalles de cualquier tercero con quien se haya compartido su información personal.
10.2 Puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted escribiéndonos a: FAO: Data Protection Officer, LaDuca Europe Ltd, Creativespark, 42 Clanbrassil Street, Dundalk, Louth, Irlanda. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en enquiries@laduca.eu o completando nuestro formulario web a través de nuestra página de contacto.
10.3 Le solicitaremos que proporcione una prueba de identidad antes de mostrarle su información personal; esto es para que podamos evitar el acceso no autorizado.
10.4 Tiene derechos adicionales para solicitar la rectificación y eliminación de sus datos personales y para solicitar la restricción y, de lo contrario, oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales y puede ejercer estos derechos en cualquier momento comunicándose con enquiries@laduca.eu o completando nuestro formulario web a través de nuestra página Contáctenos.
10.5 A partir del 25 de mayo de 2018, también tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento. Puede ejercer este derecho a partir del 25 de mayo de 2018 poniéndose en contacto con nosotros en enquiries@laduca.eu o completando nuestro formulario web a través de nuestra página de contacto.
11.1 Si usted da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, siempre intentaremos ser respetuosos, pertinentes y apropiados. Si en algún momento considera que no hemos cumplido con esto, póngase en contacto con nosotros de inmediato para hacérnoslo saber.
11.2 También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Para obtener más información, visite el sitio web de la ICO.
Las preguntas, comentarios y solicitudes respecto a esta Política deberán dirigirse a nuestro Responsable de Protección de Datos:
Nombre: Siobhan McAllister
Dirección: LaDuca Europe Ltd, Creativespark, 42 Clanbrassil Street, Dundalk, Louth, Irlanda
Número de teléfono: +44 (0) 1753 916339
Alternativamente, puede contactarnos a través de la sección Contáctenos de nuestro sitio web.
